Central de ajuda
Como usar o Atende Senha.
Guias curtos para quem trabalha na recepção e nos consultórios. Se preferir, comece pelo vídeo tutorial da equipe.
Primeiro acesso e senha
Para entrar, use o e-mail e a senha que a clínica cadastrou. No primeiro acesso o sistema pede uma senha pessoal de no mínimo 10 caracteres e, depois, leva cada pessoa direto para a tela dela.
Recepção: chamar, encaminhar e marcar ausente
Na recepção, você escolhe o guichê, chama a próxima senha, digita o nome do paciente e o encaminha para o destino certo. As filas já aparecem na ordem de prioridade.
Médicos e profissionais: a tela do consultório
Médicos, dentistas, acolhimento e coleta usam a mesma tela da recepção, mas veem apenas a fila da própria função. Ao terminar, encaminham o paciente para o próximo passo.
Painel da TV, botão Senhas e botão Avisos
O painel da TV chama o paciente com bip e voz. No topo da tela de controle, o botão Senhas emite e corrige senhas pelo guichê, e o botão Avisos manda um recado para todas as TVs.
Senha no celular: como o paciente usa
O paciente lê o QR Code do totem com a câmera, tira a senha no celular sem papel e acompanha o atendimento. Ativando os avisos, o celular toca, fala e vibra na hora da chamada.
Tutorial em vídeo para recepção, médicos e profissionais.